La politique de confidentialité décrit comment vos informations personnelles sont collectées, utilisées, partagées et gérées lorsque vous visitez ou effectuez un achat sur le site Web.
Quel type d'informations recueillons-nous
Nous recevons, collectons et stockons toutes les informations que vous saisissez sur notre site Web ou que vous nous fournissez de toute autre manière ; adresse e-mail; informations sur l'ordinateur et la connexion et historique des achats. Nous pouvons utiliser des outils logiciels pour mesurer et collecter des informations de session, y compris les temps de réponse des pages, la durée des visites sur certaines pages, les informations d'interaction des pages et les méthodes utilisées pour naviguer hors de la page. Nous collectons également des informations personnellement identifiables (y compris le nom, l'e-mail, les communications) ; détails de paiement (y compris les informations de carte de crédit/débit), commentaires, avis sur les produits, recommandations.
Comment recueillons-nous des informations
Lorsque vous effectuez une transaction sur notre site Web, dans le cadre du processus, nous recueillons les informations personnelles que vous nous fournissez, telles que votre nom, votre adresse et votre adresse e-mail. Vos informations personnelles seront utilisées pour les raisons spécifiques indiquées ci-dessous uniquement.
Pourquoi recueillons-nous de telles informations personnelles
Nous recueillons ces informations non personnelles et personnelles aux fins suivantes :
Pour traiter les commandes, demandes ou tout type de pétition émis par vous par l'un des moyens de contact mis à disposition.
Pour envoyer des communications commerciales, à condition qu'elles aient été préalablement autorisées, par e-mail, médias sociaux ou tout autre moyen électronique.
Pour mener des études statistiques.
Utiliser vos données afin de créer des profils commerciaux concernant les habitudes de consommation, les caractéristiques personnelles et sociales. La confection de ces profils n'entraînera en aucun cas une prise de décision automatique qui pourrait vous être préjudiciable.
Se conformer à toutes les lois et réglementations applicables.
Comment stockons-nous, utilisons-nous, partageons-nous et divulguons-nous les informations personnelles des visiteurs
Notre boutique est hébergée sur la plate-forme Wix.com. Wix.com nous fournit la plate-forme en ligne qui nous permet de vous vendre nos produits et services. Vos données peuvent être stockées via le stockage de données, les bases de données et les applications générales de Wix.com. Ils stockent vos données sur des serveurs sécurisés derrière un pare-feu.
Toutes les passerelles de paiement direct proposées par Wix.com et utilisées par notre société respectent les normes établies par PCI-DSS, gérées par le Conseil des normes de sécurité PCI, qui est un effort conjoint de marques telles que Visa, MasterCard, American Express et Discover. Les exigences PCI-DSS aident à garantir le traitement sécurisé des informations de carte de crédit par notre boutique et ses prestataires de services.
Pour plus d'informations, vous pouvez également lire la politique de confidentialité de Wix.com ici : www.wix.com/about/privacy
Services tiers
En général, les fournisseurs tiers que nous utilisons ne collectent, n'utilisent et ne divulguent vos informations que dans la mesure nécessaire pour leur permettre d'exécuter les services qu'ils nous fournissent.
Cependant, certains fournisseurs de services tiers, tels que les passerelles de paiement et autres processeurs de transactions de paiement, ont leurs propres politiques de confidentialité en ce qui concerne les informations que nous sommes tenus de leur fournir pour vos transactions liées à l'achat.
Pour ces fournisseurs, nous vous recommandons de lire leurs politiques de confidentialité afin de comprendre la manière dont vos informations personnelles seront traitées par ces fournisseurs.
Utilisation de cookies et autres technologies de suivi
Les cookies sont de petits éléments de données stockés sur le navigateur d'un visiteur du site, généralement utilisés pour suivre ses mouvements et ses actions sur un site. Nous utilisons des cookies à des fins d'authentification de session et d'utilisateur, de sécurité, de conservation des préférences de l'utilisateur, de stabilité de la connexion, de suivi des performances de nos services et de nos campagnes marketing, et en général de la fourniture et de l'amélioration de nos services.
Veuillez noter que les services tiers (par exemple Google Analytics) peuvent utiliser des cookies qui ne sont pas répertoriés ci-dessus. Ils peuvent placer des cookies ou utiliser d'autres technologies de suivi via nos Services et ont leurs propres politiques concernant la manière dont ils collectent et stockent les informations. De telles pratiques ne sont pas couvertes par notre politique de confidentialité et nous n'avons aucun contrôle sur elles.
Si vous souhaitez supprimer ou bloquer des cookies, veuillez vous référer à la zone d'aide et d'assistance de votre navigateur Internet pour savoir comment localiser le fichier ou le répertoire qui stocke les cookies.
Vos droits
Il est impératif que vous ayez le contrôle de vos informations personnelles. Vous avez le droit d'accéder aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet et de demander que vos informations personnelles soient corrigées, mises à jour ou supprimées. Si vous souhaitez exercer ce droit, veuillez nous contacter via les coordonnées ci-dessous.
La conservation des données
Lorsque vous passez une commande sur notre site, nous conserverons vos informations de commande pour nos dossiers à moins que et jusqu'à ce que vous nous demandiez de supprimer ces informations.
Mises à jour de la politique de confidentialité
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment, veuillez donc la consulter fréquemment. Les modifications et les clarifications entreront en vigueur dès leur publication sur le site Web. Si nous apportons des modifications importantes à cette politique, nous vous informerons ici qu'elle a été mise à jour, afin que vous sachiez quelles informations nous collectons, comment nous les utilisons et dans quelles circonstances, le cas échéant, nous utilisons et/ou divulguons ce.
Nous contacter
Pour plus d'informations sur nos pratiques de confidentialité, si vous avez des questions ou si vous souhaitez déposer une plainte, veuillez nous contacter par e-mail à shop@smogg.co.uk